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리뷰_Review/알바, 일 후기

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[TM텔레마케팅 콜센터 취업후기] 아웃바운드와 인바운드 업무차이점 콜센터 아웃바운드 후기, 인바운드에 이어서 아웃바운드 취업후기도 올려보겠습니다! TM, 즉 텔레마케팅은 곧 아웃바운드와 같은 의미인데요 전화로 하는 영업이라고 할 수 있겠습니다 갠적으로 인바운드와 아웃바운드 둘다 일해본 경험으로 둘의 장단점을 다 느껴볼 수 있었는데요.. 객관적이고 솔직한 업무후기 남겨보도록 하겠습니다 우선 같은 콜센터이지만 아웃바운드와 인바운드는 극과 극입니다 -_-;;; 그리고 사람 성격마다 잘맞고 안맞고 차이가 크고 호불호가 많이 갈려요 아웃바운드와 인바운드 장단점은 다음과 같습니다 [아웃바운드] * 장점 1. 본인이 말빨이 좋고, 고객을 설득하여 영업 실적이 좋다면 승승장구~ 일할맛 나고 잘맞습니다 2. 인바운드에 비해 배울 교육내용이나 지식이 훨씬 덜하고, 단순 반복업무가 대부분..
[콜센터 인바운드상담원 알바후기] 스키장리조트호텔, 케이블통신사 AS부서 '콜센터 인바운드 상담원 하는일, 난이도 후기' 안녕하세요 보스냥입니다! 예전부터 쿠팡 물류센터쪽 위주로 해서 알바후기를 쭈욱 올렸었는데요 사실 저는 콜센터 일을 한 경험도 몇번 있어요~ 그래서 콜센터에서 하는 업무를 누구못지 않게 잘 알고 있다고 자부할 수 있는데요 이번 포스팅에선 인바운드 콜센터 업무에 대해 근무후기 올려보려고 해요 아웃바운드도 해보았는데, 아웃바운드는 다음편 포스팅에 올릴 계획입니다! 우선 인바운드와 아웃바운드 차이점 모르는 분들을 위해 간단 알아보아요 별것 아닌데요 영어이름에서도 알 수 있듯이... - 인바운드 : 고객에게 걸려오는 전화를 받는 상담원 (주로 대표번호) - 아웃바운드 : 고객에게 직접 전화를 거는 상담원 (ex: 해피콜, 영업판매, 카드미납 등등) 제가 일했던 인바..
[대구칠곡 쿠팡물류센터 야간알바후기] 피킹출고 PDA사용방법(토트풀 등) 오랜만에 올리는 쿠팡 야간물류센터 알바 후기입니다. 여러 편 포스팅에 걸쳐 출고(피킹, 패킹), 입고, 진열, 재고 등등 각 공정에 대해서 자세히 다뤘었는데요 예전에 올리려다 미루고 미루던 층별 난이도와 피킹 심화과정 다뤄보려 합니다 심화편이라고 해봤자, 피킹할때 사용하는 PDA 기계에 단계별로 뜨는 화면을 보며 어떻게 사용하면 되는지 알려드릴꺼라 대충 훑어보심 이해갈꺼에요 ㅋ 그럼 우선 각 층별 난이도 먼저 다뤄볼텐데요 이건 제가 야간알바로 근무했던 대구 근처 칠곡 물류센터에 한해서이기때문에 덕평이나 다른 물류센터는 또 다를것입니다. 하지만 다른 지역의 물류센터도 비슷비슷한 구조인것 같던데요, 공통점은 특정층은 무거운 것 위주로 있고 다른 층은 가벼운것 위주로 있는 등 난이도 차이가 조금씩 있다는 것입..
CJ대한통운 옥천hub 택배상하차 야간알바후기 : 콘솔장 작업 안녕하세요! 즐거운 구정입니다 ㅋ ^^ 저같이 집에서 단둘이, 혹은 홀로 공휴일내내 휴식을 충분히 취하는 분들은 참 즐겁고 힐링되는 한주겠지만, 친척집이나 가족들과 부대끼는 분들은 또 괴로운게 구정인것 같아요 그래서인지 직장에서도 직원들 표정이 다들 하나같이 좀 안좋더라구요 ;; 어쨋든 구정을 맞이해서 택배대란이 또 벌어지고 있을게 분명한데요, 지난번 포스팅들에 이어서 마지막으로 제일 배정 비율이 적은 '콘솔장' 공정에 대해 적어보도록 하겠습니다 참고로 저는 옥천 hub에서만 일해봐서 다른 곳은 콘솔장의 비율이 어떤지 모르겠네요 다만 콘솔장이 소형택배들만 주로 다루는 곳이다보니 다른 hub도 마찬가지일거라 짐작됩니다 CJ대한통운 옥천허브는 참고로 버뮤다지대라고 불리울 만큼 엄청 넓고 혼잡하고 혼돈의 카오..
[CJ대한통운 택배상하차 알바후기] 옥천hub에서 바코드스캔 지난번에 올린 CJ대한통운 '중분류'공정 알바후기를 다음으로 2차로 바코드 스캔알바에 대해 후기 적어보겠습니다! 저는 작년 2월쯤부터 대략 3~4개월정도 CJ대한통운 옥천hub에서 알바를 해보았는데요, 여자다보니 중분류와 바코드스캔, 콘솔 이렇게 작업을 해보았답니다 우선 바코드스캔과 콘솔은 주로 여성분들 위주로 거의 보내진다 보심 되고, 중분류는 남자여자 가릴것없이 섞여 보내집니다 바코드 스캔은 이름에서도 알 수 있듯이, 우선 택배알바에 있어서 가장 몸이 덜 고되면서도 쉬운 공정이라 할 수 있습니다 ㅋ 바코드 스캔에 고정적으로 일할 수 있다면 정말 운이 좋은것이죠 큭큭 그래서 여기 고정적으로 배정되는 여성분들은 주기적으로 5일정도씩 고정적으로 나오는 분들도 꽤 많더군요! 저는 매일하기엔 몸이 너무 고되서..
CJ대한통운 옥천hub 택배상하차 알바후기 '중분류' ▶ 극한알바, 지옥알바 CJ대한통운 택배알바 후기 요즘 방학철이라 알바하는 대학생분들 많으시죠? 그리고 경기가 어렵다보니 직장인분들이나 무직인 분들도 간간히 투잡이나 일일알바로 생계를 꾸려나가는 분들이 생각보다 많은것같더군요.. 그런데 요즘은 카페든 편의점이든 장사가 안되고, 가게운영자체가 빠듯하다보니 사장님들도 알바를 더 줄이고 안쓰는 경향이 있는것같아요 그래서 갈수록 할수있는 일용직이나 알바자리는 점점 줄어들고 있습니다 특히 서울을 제외한 지방에 거주하시는 분들은 정말 일할자리가 없다는걸 뼈저리게 느끼고 계실텐데요, 그래서 일용직으로 택배상하차나 쿠팡같은 물류센터를 찾는 분들이 남녀노소 불문하고 늘고 있습니다 저도 그러했었구요, CJ대한통운 옥천hub에서 4~5개월정도 알바를 했었기에 힘들었던 그 시..
칠곡 쿠팡물류센터 단기알바 후기4. 재고 / 진열 난이도는? 쿠팡알바 후기 드디어 마지막 남은 재고와 진열 공정에 대해 알아보고자 합니다! 이전에 피킹과 패킹, 입고, 리빈에 대해 알아보았는데요~ 사실상 이전에 포스팅했던 요것들이 주로 하시게 될 업무이며 따로 입고쪽에 지원해서 운좋게 재고나 진열쪽에 고정으로 가게 되신다면 정말 운이 좋으신겁니다!! ㅋ 개인적으로, 그리고 저 말고 다른 많은 분들도 진열을 한번이라도 해본 분들은 진열이 완전 제일 꿀이라고 알고 계실듯 한데요, 그만큼 진열은 같은 돈 받고 일하지만 피킹이나 다른 일에 비해 그냥 꿀 그 자체입니다... ㅠㅠ!!! 저는 쿠팡 물류센터는 칠곡 쪽에서만 일해봤는데요, 칠곡 쪽은 출고나 입고 등 관리자쪽에서 가라는데로 가야하는 반면 인천에서 일해본 사람 말을 들어보니 인천쪽 쿠팡센터는 자기가 가고싶은대로 지..
칠곡 쿠팡물류센터 단기알바후기 3. 리빈 / 입고 업무난이도 대망의 쿠팡알바 후기 2탄은 지난 시간에 이어서 리빈과 입고 업무에 대해 다뤄보도록 하겠습니다 지난시간에 하는 피킹과 패킹이 거의 대부분 하시는 일이며, 좀 자주 나가거나 입고 인원이 빌경우 입고로 간혹 빠지기도 하는데요, 리빈 역시 포장을 하다보면 자주 하게 되는 짝꿍 업무입니다 그래서 초반에 피킹이나 패킹만 익숙해졌다고 다른 업무하기 싫은 분도 있을테고, 다른 층이나 공정으로 자꾸 바껴서 배정받기 싫은 분들도 많겠지만 업무 특성상 나중엔 결국 여기저기 배정이 바뀌며 모든 업무를 다 익히게 되니 단기알바를 일정기간 하실 분이라면 다른 업무에 대해서 미리 좀 알아두어도 좋은 편입니다 ● 리빈 업무 난이도, 장단점 먼저 리빈은 앞서 말씀드렸듯이, 포장과 짝꿍 업무인데요 리빈은 간단하니 리빈부터 먼저 알려드..

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